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电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示

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发表于 2019-11-7 10:24:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示
1.故障现象
一台双核电脑,开始使用正常,但连上宽带网后不久,电脑的速度就明显变慢。前一天打开电脑启动系统后,双击桌面“我的电脑”时,突然弹出“非法操作”对话框,并关闭打开的我的电脑”窗口,同时运行一些软件时也出现“非法操作”错误提示,电脑无法正常使用。

2.故障分析
经了解得知,用户上网后,电脑中没有安装杀毒软件。根据故障现象分析,此障应该是windows往册表损坏引起的非法操作故障,而注册表可能是被病毒破坏的。造成此放障的原主要有:
1)感染病毒。
2)系统文件损坏
3)注册表文件损坏。
4)硬件间有兼容性问题。
5)软件间不兼容。
3.故障查找与排除
对于此故障首先应检查病毒方面的原因,然后检查硬件(特别是内存)方面的原因。此故障的检修步骤如下:
1)用最新版杀毒软件查杀硬盘,检查出来很多病毒,将电脑中的病毒杀掉。
2)重新启动电脑,启动时按F8键,在出现的启动菜单界面中选择“最后一次正确的配置(您的起作用的最近设置选项启动电脑,来恢复注册表,启动后发现故障依旧。
3)用备份的注册表恢复注册表,恢复后,重启电脑进行检测,发现故障排除。看来是病毒破坏了注册表文件,引起故障。



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